B2B-Gastkontenverwaltung wurde noch besser

Wir haben vor etwa drei Wochen die erste Vorschau unserer neuen B2B-Gastkontenverwaltungsfunktion veröffentlicht. Einige unserer grossartigen Partner und Kunden haben sie sofort ausprobiert, und ihr wertvolles Feedback hat uns geholfen, einige Dinge zu verbessern. Grossen Dank an alle, die an der Vorschau teilgenommen haben!

Was ist neu? Neben kleinen Verbesserungen, die Aufgaben für Endbenutzer einfacher machen, führen wir eine neue Benutzeroberfläche auf den Richtlinien-Kacheln ein. Wenn eine Richtlinie nicht eingehalten wird, zum Beispiel wenn ein Konto 90 Tage lang inaktiv war, kann der Benutzer direkt in der EasyLife-App die in der Richtlinie definierte Eskalationsaktion per Knopfdruck ausführen.

Lass mich das am Beispiel des 90 Tage inaktiven Kontos erklären. Der Administrator hat eine Richtlinie für inaktive Gastkonten mit einem Auslöser von 90 Tagen konfiguriert und die Aktion auf "Löschen" gesetzt. Bisher hat EasyLife den Eigentümer über das Konto informiert, aber der Eigentümer konnte nicht handeln.

Ab jetzt sieht der Eigentümer in den Eigenschaften des Gastkontos in der EasyLife-App eine Schaltfläche, mit der er das nicht konforme Konto sofort löschen kann. Die verfügbare Aktion hängt von der Richtlinienkonfiguration ab: Ist die Richtlinie auf "Deaktivieren" eingestellt, kann der Eigentümer das Konto nur deaktivieren, nicht löschen.

Im Cockpit findest du zwei neue Einstellungen, mit denen du entscheiden kannst, ob Benutzer Gastkonten ohne Template löschen oder deaktivieren dürfen.

Die Richtlinien für inaktive und deaktivierte Gastkonten haben eine neue Option, mit der Eigentümer ihre Gastkonten in der EasyLife-App verlängern können. War ein Gastkonto 30 Tage inaktiv, aber der Eigentümer weiss, dass es in den nächsten 30 Tagen genutzt wird, kann er die Richtlinie verlängern und so sicherstellen, dass das Konto aktiv bleibt.